為深入貫徹關于優化支付服務、提升便利性的政策導向，打造更具國際吸引力的消費環境，一場以“持續優化支付服務，全方位滿足境外人士來深消費支付需求”為主題的“深圳國際支付季”發布會近日在深圳市羅湖區成功舉辦。此次活動不僅標志著深圳在支付便利化國際化道路上邁出堅實一步，也展現了深圳作為先行示范區，致力于為境外人士提供無縫、安全、高效支付體驗的決心。

發布會現場，來自金融管理機構、商業銀行、支付機構、重點商圈及商戶的代表齊聚一堂，共同探討并發布了“深圳國際支付季”系列舉措。核心目標是系統性地消除境外人士在深支付可能遇到的障礙，涵蓋入境初期的賬戶服務、日常消費的刷卡掃碼、乃至離境后的持續服務等全鏈條環節。

聚焦痛點，打通支付“最后一公里”

針對境外人士反映的支付痛點，本次“支付季”推出了多項針對性解決方案。一方面，大力推動重點商圈、旅游景點、交通樞紐、酒店住宿等涉外場景的POS機終端升級與布設，全面支持外卡刷卡（如Visa, Mastercard等）及各類國際移動支付方式。另一方面，特別強調了POS機上門維護等配套服務的重要性，確保商戶端的支付工具時刻處于最佳工作狀態，避免因設備故障導致支付失敗，影響消費體驗。金融機構與專業服務團隊將建立快速響應機制，為商戶提供及時的技術支持與維護保障。

多元覆蓋，構建友好支付生態

除了硬件設施的完善，“支付季”還將著力于軟環境的提升。包括：

1. 提升外卡受理率：鼓勵并協助更多中小微商戶開通外卡受理功能，擴大可使用國際信用卡的商戶網絡。
2. 推廣移動支付便利化：優化境外電子錢包（如AlipayHK、微信香港錢包等）在深的使用流程，并加強宣傳指引。
3. 改善現金服務：保障ATM外卡取現便利，提升外幣兌換點服務的可及性與透明度。
4. 加強宣傳與引導：在口岸、機場、酒店等入境第一站提供多語種的支付服務指南，并通過線上平臺廣泛傳播，讓境外來深人士在抵達前便能清晰了解支付方式。

羅湖先行，發揮口岸城區優勢

選擇羅湖區作為發布會舉辦地，具有深刻的象征意義。羅湖作為深圳最早的建成區和重要的口岸城區，毗鄰香港，歷來是境外人士入境深圳的首站和消費熱點區域。在此啟動“國際支付季”，旨在以羅湖為樣板，形成可復制、可推廣的經驗，繼而輻射全市，全面提升深圳的國際支付服務水平。羅湖區也將借此契機，進一步升級轄區內商業設施的支付便利度，打造境外人士消費支付的“首選地”和“滿意區”。

助力國際消費中心城市建設

“深圳國際支付季”不僅是一次短期的推廣活動，更是深圳構建長期、穩定、國際化支付服務體系的開端。通過持續優化支付環境，深圳旨在向全球游客和商務人士傳遞開放、包容、便捷的城市形象，直接刺激入境消費增長，為深圳建設具有全球影響力的國際消費中心城市注入強勁動力。從確保每一臺POS機的高效運行，到構建覆蓋全面的支付網絡，深圳正以細致的服務與創新的姿態，迎接來自全球的消費者。